لغز “الكريسيدا” المستمرة 🚘..

تويوتا كريسيدا 1990، هل لا زلت تراها تجوب شوارعنا؟

في الغالب، الإجابة ستكون نعم، لأن هذا هو الواقع، جرب بنفسك (خاصة لو كنت في المملكة العربية السعودية) كم تويوتا كريسيدا يمكنك رصدها خلال أسبوع؟

بالمقابل، لاحظ كم سيارة من عام 1985 إلى 1995 غير التويوتا ستجدها في الشوارع بشكل دائم، هل هي السيارات الأمريكية أم الألمانية؟ – شارك في التعليقات –

كيف تمكنت تويوتا من تحقيق هذه الاستدامة في سياراتها؟ ولماذا هي دائما في صدارة الجودة عندما نتحدث عن السيارات العملية التي يمكن لمعظم الناس اقتناؤها؟

سر تويوتا ليس الحظ ولا ضعف العلامات الأخرى، لكنه يكمن في فلسفة عميقة بدأت بكلمتين فقط، “التغيير” و “الأفضل” وهي التي تُسمّى “改善” أو الكايزن الياباني، أي التحسين المستمر بالنهج الياباني.

وهذه الفلسفة تبدأ من الاحترام المتبادل بين الأفراد، سواء داخل الشركة أو خارجها، مع من تعرف ومن لا تعرف، فاحترام النفس البشرية يأتي قبل كل شيء، وإحسان الظن قبل الشك والتحفظ. ثم تنتقل الفلسفة إلى أسلوب حل المشكلة وليس لوم المتسبب بها، ومن هنا ينتج ما يُعرف باسم “نقطة الدرس الواحد” أو One Point Lesson OPL وهي بذرة نهج الكايزن.

قامت تويوتا بتطوير هذا النهج ليكون سبيلا لتوفير الوقت والجهد والمال، فاللوم والشك يستنزف الجهد ويضيع الوقت، وكلنا نعرف أن الوقت يساوي المال، فقامت تويوتا بقطع هذا الطريق لتتمكن من التركيز على تقديم جودة لا مثيل لها، إذ أن السيارات لديها أُنتجت بحب وإخلاص، قبل الفكر التجاري أو المالي، وبالتالي وصلت إلى مربع القمة في الجودة، والتي تتفوق على شركات وعلامات فارهة أخرى، دون زيادة في القيمة، بل على العكس، سيارات تويوتا “تمسك سعرها” كما هو متداول في عالم السيارات.

كيف صار الكايزن نهجا عالميا وليس مقتصرا على السيارات؟

هنا تأتي نقطة جوهرية، تكمن في أن الكايزن فلسفة، نهج حياة، أخلاقيات عمل، إتقان وإحسان، وليس فقط طريقة لصنع السيارات. إن الكايزن فكر وعقلية، ثقافة تُتبنى، وأسلوب حياة يُحتذى. ومن هنا صار الكايزن منتشرا ليس فقط على الصعيد التجاري، بل حتى على الصعيد الشخصي.

النتائج التي حققتها تويوتا من خلال الكايزن صنعت الفرق، وأثبتت نجاح هذا النهج، وعزز من الكفاءة والجودة وقلل التكلفة، وهو هدف كل نشاط تجاري، بل حتى في الحياة الشخصية، فكل شيء يزداد إلا الرواتب (صيغة مبالغة قليلا) وبالتالي توجه العديد من الشباب إلى الحد من الهدر في المال، وذلك لتحقيق ثروة أو على الأقل ما يكفيهم لسد رمق عوائلهم.

أنصحك بالاطلاع على كتاب خارطة الطريق من راتب إلى ثروتك من هذا الرابط لتتعلم المزيد عن كيفية بناء الثروة انطلاقا من الراتب وإن قل، وهو الكتاب الأول من نوعه بهذا الأسلوب، وتمت المشاركة في معرض جدة للكتاب 2025 م

رابط الكتاب والعينة المجانية منه

• الكتاب رقمي
• يشمل ملف إكسل لتطبيق الخطة الخماسية
• يحتوي على اختبارات شخصية لتحديد الميول والشغف
• يحتوي على مراجع مرئية لمشاهير وأصحاب خبرة في المجال

كيف يمكنك البدء في التحسين المستمر باستخدام نهج الكايزن الياباني؟

• تحديد هدفك في كل جانب من جوانب الكايزن (المال – الوقت – الجهد) باستخدام منهجية الأهداف الذكية، ويمكنك التعرف عليها بالتفصيل من خلال الدورة المسجلة على يوديمي (معايير قياس الأداء الذكية)
• تطبيق دائرة ديمينج والمعروفة باسم “PDCA” أو دائرة التحسين المستمر وتشمل العناصر التالية:
  • التخطيط Plan – وهي مرحلة وضع الخطة التي ستبني عليها تحسينك المستمر
  • التنفيذ Do – وهي مرحلة تنفيذ خطتك التي سبق وأن وضعتها
  • الفحص Check – وهي مرحلة تقييم النتائج ورصد الفجوات بين الواقع والخطة
  • اتخاذ القرار Act – وهي مرحلة اتخاذ قرار، إما أن الخطة نجحت وننتقل منها للخطة الجديدة، أو أن الخطة لم تُوفق وبالتالي يجب إعادتها من جديد

هل يبدو ذلك صعبا أو معقدا؟

قد يكون ما سبق سرد لخطوات تبدو فلسفية، وليست تطبيقية، وهذا الطبيعي، فأول مرحلة في التغيير نحو الأفضل والتحسين المستمر هي معرفة المشكلة أو إيجاد الفرصة، ثم التفكير فيها ومن ثم الخوض في دائرة التحسين.

لكن لا تقلق أبدا من ذلك!

أقدم لك جلسة استشارية مجانية، مدتها 20 دقيقة تقريبا، عن بُعد، وبأوقات مرنة تناسبك بإذن الله، قم بحجز جلستك الآن من خلال الرابط التالي، وأتشرف بالتواصل معك وبحث فرص التحسين في حياتك مجانا!

الكلمات المفتاحية Key Words:
التحسين المستمر، كايزن، استدامة تنموية، تويوتا كريسيدا، إدارة الهدر، التخطيط المالي، من الراتب إلى الثروة، كفاءة الإنفاق، تطوير الذات، استشارات إدارية، منهجية ديمينج، حل المشكلات، ثقافة العمل، رؤية السعودية 2030، إدارة الوقت والجهد، وعي مالي، استشارات شخصية